מי אחראי על המידע: אני, באופן אישי
את TrueCount, האתר ובדיקות הטראקינג, מפעיל אנדריי דוגין, עוסק מורשה, גבעתיים. אני בעל השליטה במאגר המידע: מי שמחליט מה נאסף ולמה.
בכל עניין שקשור למידע שלכם אפשר לכתוב לי: [email protected].
מה מגיע לכם לדעת לפני שמוסרים מידע
המדיניות כתובה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כולל תיקון 13 שנכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025.1 לפי סעיף 11 לחוק, מי שמבקש מכם מידע אישי צריך לומר לכם מראש: אם חובה למסור אותו, למה הוא נדרש, למי הוא יימסר, ושיש לכם זכות לעיין בו ולבקש לתקן אותו.1 הנה התשובות:
| השאלה | התשובה |
|---|---|
| חובה למסור את המידע? | לא. אין חובה חוקית, וזה תלוי ברצונכם ובהסכמתכם. אם לא מוסרים: בלי כתובת החנות אי אפשר לבצע את הבדיקה, ובלי מספר טלפון או מייל אין לאן לשלוח את התוצאה. אין לכך שום השלכה אחרת. |
| למה המידע נדרש? | כדי לבצע את הבדיקה ולחזור אליכם עם התוצאה. אם ממשיכים לעבודה בתשלום, גם כדי לשלוח הצעת מחיר, לבצע את התיקון ולהוציא חשבונית. |
| למי הוא נמסר, ולמה? | המידע לא נמכר ולא מועבר לאף אחד, חוץ מספקי התשתית: וואטסאפ (Meta) ו-Google (Gmail), כדי שנוכל להתכתב; Google Analytics, Google Ads ו-Meta, רק אם אישרתם עוגיות, כדי למדוד את האתר; וספק האחסון של האתר, כדי שהאתר יפעל: [FILL: hosting provider]. כל אחד מהם מטפל במידע לפי מדיניות הפרטיות שלו. מידע יימסר לגורם אחר רק אם החוק מחייב. |
| זכות עיון | יש לכם זכות לעיין במידע האישי עליכם שנמצא אצלי. |
| זכות לבקש תיקון | יש לכם זכות לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. אפשר גם לבקש למחוק אותו. |
כשפונים אליי, נשמר רק מה שהבדיקה צריכה
פונים אליי בוואטסאפ או במייל. מההתכתבות נשמרים:
- כתובת החנות;
- מספר הוואטסאפ או כתובת המייל שמהם פניתם;
- השם, אם ציינתם;
- כל דבר אחר שבחרתם לכתוב, למשל התוצאה מהמחשבון.
מה לא נאסף: שום מידע על הגולשים או הלקוחות של החנות שלכם. הבדיקה הראשונה נעשית מבחוץ: אני נכנס לחנות כמו כל גולש ובודק מה הדפים שולחים למטא ול-Google. אם ממשיכים לתיקון, נותנים לי הרשאות צפייה מהחשבונות שלכם ומסירים אותן כשהעבודה נגמרת.
הודעות בהמשך, רק אם אישרתם בכתב
אני כותב לכם על הבדיקה שביקשתם, וזהו. הודעות אחרות, כמו עדכונים או הצעות, נשלחות רק אם אישרתם בכתב. המילה «הסר» מפסיקה כל תקשורת.
המספרים מהמחשבון נשארים בדפדפן שלכם
האתר שומר כמה פריטים קטנים באחסון של הדפדפן עבור האתר הזה (localStorage ו-sessionStorage). אלה לא עוגיות, והם לא נשלחים אוטומטית אליי או לאף אחד אחר.
| פריט | מה נשמר | לכמה זמן |
|---|---|---|
consent_v1 | הבחירה שלכם לגבי עוגיות והתאריך שבו בחרתם | עד שמוחקים את נתוני הדפדפן |
theme | תצוגה בהירה או כהה, אם בחרתם | עד שמוחקים את נתוני הדפדפן |
langbar_closed | שסגרתם את הפס שמציע לעבור לאנגלית | עד שמוחקים את נתוני הדפדפן |
ad_calc | המספרים שהזנתם במחשבון | עד שסוגרים את הלשונית |
store_url | כתובת החנות שהקלדתם | עד שסוגרים את הלשונית |
selfcheck_n | כמה סימנים סימנתם בבדיקה העצמית | עד שסוגרים את הלשונית |
src_code | קוד הקמפיין מהקישור שדרכו הגעתם (הערך של utm_campaign) | עד שסוגרים את הלשונית |
exit_shown | שחלון «לפני שיוצאים» כבר הוצג | עד שסוגרים את הלשונית |
שלושת הראשונים נשמרים ב-localStorage ונשארים עד שמוחקים אותם בהגדרות הדפדפן. השאר נשמרים ב-sessionStorage ונעלמים כשסוגרים את הלשונית.
מה נכנס להודעת וואטסאפ
הפריטים האלה מגיעים אליי רק אם לוחצים על כפתור וואטסאפ. הכפתור פותח וואטסאפ עם הודעה מוכנה: פתיח, כתובת החנות, התוצאה מהמחשבון ומספר הסימנים בבדיקה העצמית אם השתמשתם בהם, וקוד קצר: שם הקמפיין מהקישור שדרכו הגעתם, ואם אין כזה, שפת האתר (עברית או אנגלית). בוואטסאפ רואים את כל הטקסט לפני השליחה, אפשר לערוך או למחוק כל שורה, ושום דבר לא נשלח עד שלוחצים «שליחה».
ההודעה המוכנה עוברת בתוך הקישור של וואטסאפ (wa.me), ולכן וואטסאפ מקבלת את הטקסט כשהקישור נפתח.
עוגיות אנליטיקס ופרסום כבויות עד שבוחרים
האתר משתמש ב-Consent Mode v2 של Google (הדרך שבה תגי Google מכבדים את הבחירה שלכם לגבי עוגיות). לפני שבוחרים, כל ארבעת האותות שלו מוגדרים כ«נדחה»: analytics_storage, ad_storage, ad_user_data ו-ad_personalization. הם מתעדכנים רק כשלוחצים «לאשר הכול» או «לדחות הכול», או בוחרים קטגוריות תחת «התאמה אישית» ושומרים. לדחות קל בדיוק כמו לאשר: לחיצה אחת.
המדידה עוברת דרך Google Tag Manager (GTM, כלי של Google שטוען תגי מדידה). GTM נטען רק אם הוגדר לאתר מזהה מאגר (container ID), והתגים שלו פועלים לפי Consent Mode.
- אנליטיקס (Google Analytics): רק אחרי שמאשרים אנליטיקס יכולות להיווצר עוגיות כמו
_ga. - פרסום (Google Ads, Meta): רק אחרי שמאשרים פרסום יכולות להיווצר עוגיות כמו
_gcl_*(Google Ads) ו-_fbpאו_fbc(Meta).
עד שמאשרים, אף אחת מהעוגיות האלה לא נוצרת. כש-GTM פועל, תגי Google עדיין יכולים לשלוח אותות בסיסיים בלי עוגיות, למשל צפייה בעמוד יחד עם מצב ההסכמה, ו-Google משתמשת בהם למידול. מזהי קליקים על מודעות מוסרים מהבקשות האלה.
הגופנים והסקריפטים של האתר נטענים מהשרת של האתר עצמו. אין פניות ל-Google Fonts. הסקריפט החיצוני היחיד הוא Google Tag Manager, כשהוא מוגדר.
אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע. רוצים לוודא את כל זה בעצמכם? בבדיקה הפתוחה בדף הבית מוסבר איך.
אירועים שהאתר רושם
האתר כותב אירועים ל-dataLayer (רשימה בתוך העמוד שתגי המדידה קוראים ממנה). בלי GTM הרשימה נשארת בעמוד ולא נשלחת לשום מקום. עם GTM, התגים יכולים לקרוא אותה לפי כללי ההסכמה שלמעלה. זה כל מה שנרשם:
| אירוע | מתי | מה הוא כולל |
|---|---|---|
cta_click | לחיצה על קישור שמעביר בתוך האתר | איזה קישור, שפת העמוד |
calculator_start | מתחילים להשתמש במחשבון | איזה מחשבון (מטא או GA4) |
calculator_complete | מקבלים תוצאה במחשבון | איזה מחשבון והיחס הסופי. אף פעם לא המספרים שלכם. |
selfcheck_complete | מקבלים תשובה בבדיקה העצמית | כמה סימנים סימנתם |
whatsapp_click | לחיצה על כפתור וואטסאפ | איזה כפתור, שפת העמוד, והאם יש תוצאת מחשבון |
email_click | לחיצה על כתובת המייל | איפה בעמוד, שפת העמוד |
lang_switch | מעבר שפה | מאיזו שפה לאיזו, ודרך איזה קישור |
exit_intent_shown | נפתח חלון «לפני שיוצאים» | שפת העמוד, והאם יש תוצאת מחשבון |
consent_update | בוחרים לגבי עוגיות | אנליטיקס כן או לא, פרסום כן או לא |
אף אירוע לא כולל את כתובת החנות, מספר טלפון או מייל.
יומני שרת
כמו בכל אתר, ספק האחסון עשוי לשמור יומני גישה רגילים: כתובת IP, סוג הדפדפן, העמוד שהתבקש והשעה. [FILL: hosting provider and how long its logs are kept]
נשמר עד 12 חודשים מהפנייה האחרונה, ופחות אם מבקשים
ההודעות ופרטי הקשר נשמרים עד 12 חודשים מהפנייה האחרונה, ואז נמחקים. אפשר לבקש מחיקה מוקדמת בכל רגע, בהודעה.
אם הפכתם ללקוחות, חשבוניות והרישומים שדיני המס מחייבים נשמרים כל עוד החוק דורש.
בדפדפן: sessionStorage נמחק כשסוגרים את הלשונית, ו-localStorage נשאר עד שמוחקים אותו. לעוגיות של Google ו-Meta יש תוקף משלהן, ואפשר למחוק אותן בדפדפן בכל רגע.
אפשר לעיין במידע, לתקן אותו או למחוק אותו
כדי לעיין במידע, לבקש תיקון או מחיקה, או להפסיק לקבל הודעות, כותבים לי למייל. כדאי לציין מאיזה מספר או מייל פניתם, כדי שאמצא את ההתכתבות. ייתכן שאבקש לוודא שזה אתם לפני שאטפל בבקשה.
את הבחירה לגבי עוגיות משנים בכפתור «הגדרות עוגיות». אם לדעתכם הבקשה לא טופלה כראוי, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
גולשים מאירופה: הפירוט לפי GDPR נמצא באנגלית
הגרסה האנגלית של המדיניות מפרטת גם את הבסיס החוקי לכל שימוש במידע ואת הזכויות לפי ה-GDPR, חוק הגנת המידע של האיחוד האירופי: Privacy policy.
כשהמדיניות משתנה, משתנה גם התאריך למעלה
כשאני מעדכן את המדיניות, אני משנה את תאריך העדכון בראש העמוד.
המקור לכל תאריך בעמוד
- [1]הרשות להגנת הפרטיות, מדריך לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (פורסם ב-14 באוגוסט 2025). gov.il/he/pages/guide_tikon13_professional ↩
הגעתם בשביל הבדיקה החינמית? צריך בשבילה רק את כתובת החנות.
לשלוח את כתובת החנות